Política de privacidad y Aviso Legal

Normas y condiciones generales de compra y aceptación

Política de privacidad y Aviso Legal

Cumplimiento RGPD y Política de Privacidad.

En Biosupermercats Ufana de Anna Manresa Agell (en adelante BioSupermercats Ufana), titular de este sitio web, siempre hemos respetado la privacidad de nuestros clientes y hemos cuidado al máximo los datos que hemos ido recogiendo a lo largo de nuestra historia. También hemos utilizado estos datos para lo que todas las personas vinculadas de una forma u otra a Biosupermercats Ufana nos han autorizado. Con la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos el 25 de mayo de 2018, queremos además, dar información más clara sobre lo que hacemos con los datos y qué hacer en caso de querer dejar de compartirlos con Biosupermercats Ufana.

  1. ¿Quién envía las comunicaciones?

Las comunicaciones las envía Biosupermercats Ufana (con domicilio en C/Pep Ventura, 16 de Tordera). Enviamos dos tipos de comunicaciones: newsletter y whatssap. La newsletter la enviamos a través de nuestro sistema interno, y los whatssaps los enviamos a través de nuestro teléfono móvil, solo los mandamos para avisar del estado en que se encuentra el pedido realizado.

  1. ¿Qué información obtenemos y por qué?
  • Nombre y apellidos: para poder atender a las personas de manera personalizada.
  • DNI-NIF: Para poder realitzar la factura correspondiente a los pedidos.
  • Dirección de correo postal: porque se necesita para hacer el envio de los pedidos.
  • Teléfono: Para poder localitzar al cliente y darle comunicaciones referente a su pedido.
  1. ¿Qué canales utilizamos?

– Envío de newsletter.
– Mensajería whatssap.

  1. ¿Con qué frecuencia enviamos las comunicaciones?

– Newsletter: como máximo dos al mes informando de artículos relacionados los productos expuestos en la web, recetas, promociones y eventos o ferias a las cuales nos podréis encontrar.
– Notificaciones via whatssap: Notificaciones referente al pedido realizado.

  1. ¿Qué pasa cuando alguien nos pide que demos de baja sus datos?

Antes de la RGPD ya habíamos diseñado nuestros sistemas de manera que cuando una persona pide dar de baja sus datos, la información se borra totalmente del sistema. Actualmente tenemos datos en dos bases de datos, la interna y la de la plataforma de newsletter. El borrado se puede realizar de manera manual o de manera automática. El procedimiento que seguimos consiste en realizar primero un borrado automático y posteriormente, se realiza una verificación manual para garantizar que el borrado se ha realizado correctamente. Por último, avisamos a la persona en una última comunicación por escrito de que sus datos han sido correctamente eliminados.

  1. ¿Con quién contactar en Biosupermercats Ufana en caso de duda o incidencia respecto a los datos?

Se puede contactar con Anna, via email a tienda@ufana.es o bien al teléfono 619 90 39 34.

A continuación, reflejamos estas cuestiones en texto legal.

 

Aviso Legal.

  1. DATOS IDENTIFICATIVOS
    En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la pesona titular de dominio web https://biosupermercats.com es Anna Manresa Agell, con domicilio a estos efectos en c/ Pep Ventura, 16 de Tordera, Barcelona; número de DNI.: 45547311C.
  2. USUARIOS
    El acceso y/o uso de este portal de Biosupermercats Ufana atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
  3. USO DEL PORTAL
    www.biosupermercats.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Biosupermercats Ufana a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
    En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,
    comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo reseñas de productos) que Anna Manresa Agell creadora del sitio web ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Anna Manresa Agell creadora del sitio web , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Anna Manresa Agell creadora del sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
  4. PROTECCIÓN DE DATOS
    Biosupermercats Ufana cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar desde el formulario de contacto, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, Biosupermercats Ufana informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Se entenderá que el USUARIO acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón «Aceptar» o «Enviar»que figura al pie de los formularios de contacto.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
    Biosupermercats Ufana por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Biosupermercats Ufana o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Biosupermercats Ufana. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Biosupermercats Ufana. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Biosupermercats Ufana.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
    Biosupermercats Ufana no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
  2. MODIFICACIONES
    Biosupermercats Ufana se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
  3. ENLACES
    En el caso de que en biosupermercats.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Biosupermercats Ufana no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Biosupermercats Ufana asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

  1. DERECHO DE EXCLUSIÓN
    Biosupermercats Ufana se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
  2. GENERALIDADES
    Biosupermercats Ufana perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
  3. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
    Biosupermercats Ufana podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
    La relación entre Biosupermercats Ufana y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
BioSupermercats Ufana

BioSupermercats Ufana de Anna Manresa Agell

Carrer Pep Ventura 16
08490 Tordera

+34 619 90 39 84

tienda@ufana.es